企業簡介
 

 中百(bai)倉儲(chu)超市有限(xian)公司（簡稱(cheng)“中百(bai)倉儲(chu)”）是(shi)中百(bai)控股(gu)集團股(gu)份有限(xian)公司的全資子公司。主要經營食品(pin)、生鮮、日用百(bai)貨、家用電器、家居用品(pin)、文體用品(pin)、服裝鞋(xie)帽(mao)等十五個大類商品(pin)，經營品(pin)種達(da)2萬余種。

自1998年6月28日(ri)在唐(tang)家墩開(kai)設(she)第一家賣(mai)場(chang)以來，中(zhong)百(bai)倉(cang)儲始終(zhong)潛心(xin)致(zhi)力于(yu)連鎖超(chao)(chao)市(shi)新業態的(de)開(kai)拓和創新。經過近(jin)20年的(de)蓬勃發展，中(zhong)百(bai)倉(cang)儲已形成(cheng)大賣(mai)場(chang)、綜(zong)合超(chao)(chao)市(shi)、緊湊(cou)型(xing)綜(zong)合超(chao)(chao)市(shi)、生活超(chao)(chao)市(shi)、小型(xing)店(dian)、生活劇場(chang)、全球(qiu)商品直銷(xiao)會員(yuan)店(dian)多業態發展格局。

項目背景

通過設計與(yu)開(kai)發基于中(zhong)百集(ji)(ji)團各類關鍵基礎(chu)(chu)運(yun)營(ying)（原始）數(shu)據(ju)(ju)的(de)管(guan)理分析報表體系，以及(ji)相(xiang)應(ying)的(de)基礎(chu)(chu)運(yun)營(ying)數(shu)據(ju)(ju)集(ji)(ji)中(zhong)管(guan)理平臺（以下稱中(zhong)百集(ji)(ji)團信息(xi)倉庫），中(zhong)百集(ji)(ji)團的(de)供(gong)應(ying)商管(guan)理、門店績效(xiao)管(guan)理、各業(ye)態商品品類業(ye)績考(kao)核(he)，便能夠(gou)(gou)建立在可(ke)靠的(de)業(ye)務數(shu)據(ju)(ju)基礎(chu)(chu)上，中(zhong)百集(ji)(ji)團的(de)相(xiang)關職能部門員(yuan)工(gong)與(yu)管(guan)理者也能夠(gou)(gou)及(ji)時看到他們所關心的(de)業(ye)務數(shu)據(ju)(ju)，從(cong)而(er)為企業(ye)決策(ce)者正(zheng)確決策(ce)提供(gong)準確、及(ji)時的(de)依據(ju)(ju)。同時，還可(ke)以促(cu)使企業(ye)更好地為供(gong)應(ying)商和顧客服務，提高(gao)企業(ye)的(de)經營(ying)管(guan)理水平，提升企業(ye)整個供(gong)應(ying)鏈的(de)競爭力。

應用(yong)場景

1. 總設(she)計(ji)架(jia)構

2. 零(ling)售(shou)管(guan)家(jia)領導駕駛艙

在當代(dai)企業經營中，稀(xi)缺的不只是(shi)信(xin)息，信(xin)息的爆(bao)發使得注意力更為稀(xi)缺，集團報表，并(bing)非越(yue)全(quan)面越(yue)好(hao)，越(yue)美觀越(yue)好(hao)。對于絕大部分集團管理層，對數據的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)是(shi)用最(zui)少的精力來了(le)解所需(xu)(xu)(xu)要信(xin)息，所以簡潔有力是(shi)領導(dao)層報表所需(xu)(xu)(xu)要的。

因此針對(dui)集(ji)團(tuan)管理層報表，零售管家打造簡(jian)潔(jie)易懂和主(zhu)題(ti)集(ji)中(zhong)兩大(da)特(te)色。簡(jian)潔(jie)易懂，降低使用管理層報表所需(xu)的(de)精力。主(zhu)題(ti)集(ji)中(zhong)，報表具(ju)有(you)針對(dui)性，有(you)的(de)放(fang)矢，管理層可有(you)目(mu)的(de)的(de)使用報表而不雜亂(luan)。

2.1 情報室

日/周/月/年報表，在平臺中作(zuo)為(wei)對(dui)企(qi)業(ye)經營(ying)狀況的(de)定(ding)期體檢(jian)報告。該報表展(zhan)示影(ying)響(xiang)企(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)重點指標，并通過對(dui)農歷(li)／公(gong)歷(li)的(de)同期對(dui)比(bi)以表達企(qi)業(ye)健康程度，為(wei)管理層了(le)解企(qi)業(ye)經營(ying)現狀提供數據支撐。

2.2 瞭望塔

企業(ye)業(ye)績管(guan)理(li)(li)，業(ye)績作為企業(ye)最關(guan)心的內容之一，中(zhong)百管(guan)家將業(ye)績集中(zhong)于瞭望塔(ta)中(zhong)進行管(guan)理(li)(li)，該(gai)(gai)報(bao)表(biao)(biao)可從當前(qian)時(shi)間(jian)點、時(shi)間(jian)維度(du)、區(qu)域/門店維度(du)等對業(ye)績進行立體展(zhan)示，同時(shi)展(zhan)示業(ye)績相關(guan)指標(biao)。通過該(gai)(gai)報(bao)表(biao)(biao)可以滿足對業(ye)績管(guan)理(li)(li)的全部需求，同時(shi)該(gai)(gai)報(bao)表(biao)(biao)具有由點到線再(zai)到面的展(zhan)示形式，簡單(dan)易懂，提升報(bao)表(biao)(biao)可用性。

3. 門店管(guan)理模塊(kuai)

零(ling)售(shou)管(guan)(guan)(guan)(guan)家平(ping)(ping)臺針對店(dian)長/樓(lou)層長/區(qu)域經(jing)理(li)(li)(li)群(qun)體(ti)的工作內容，將其進行數據(ju)化轉義(yi)，形成一(yi)套完善的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)(xi)，該(gai)體(ti)系(xi)(xi)(xi)上接(jie)集團管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)(xi)，下(xia)接(jie)分析體(ti)系(xi)(xi)(xi)，通過數據(ju)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，可將優(you)秀(xiu)的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方法(fa)系(xi)(xi)(xi)統化，通過將管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統推向門(men)(men)店(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)群(qun)體(ti)，可以在一(yi)定程度上提(ti)(ti)升管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平(ping)(ping)，補齊(qi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)短板(ban)。該(gai)板(ban)塊為零(ling)售(shou)門(men)(men)店(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者提(ti)(ti)供科學的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方法(fa)，門(men)(men)店(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者可基于零(ling)售(shou)管(guan)(guan)(guan)(guan)家平(ping)(ping)臺對門(men)(men)店(dian)進行日(ri)常管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，從(cong)而(er)達到(dao)提(ti)(ti)高管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率，提(ti)(ti)升企業整(zheng)體(ti)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平(ping)(ping)的效果。

門店管理與集(ji)團管理層(ceng)(ceng)內容緊密結合，不同于集(ji)團管理層(ceng)(ceng)，門店管理不僅(jin)僅(jin)要(yao)(yao)管人(ren)也要(yao)(yao)管事，因此平(ping)臺(tai)所(suo)涉及的內容相對更多(duo)。通過數據為(wei)中(zhong)層(ceng)(ceng)提(ti)(ti)供(gong)工作的動力，同時數據為(wei)中(zhong)層(ceng)(ceng)提(ti)(ti)供(gong)管理工具，為(wei)更好的業績更高(gao)的目標提(ti)(ti)供(gong)方法。

門(men)店管理(li)(li)(li)運用PDCA循環(huan)管理(li)(li)(li)方(fang)法，綜合考慮店長每日工作所涉(she)及事項。涵蓋諸如發現(xian)門(men)店業績可(ke)增長點、門(men)店異常(chang)(chang)處(chu)理(li)(li)(li)、發現(xian)門(men)店管理(li)(li)(li)漏洞、找(zhao)到(dao)門(men)店銷售短板、日常(chang)(chang)數據檢查等(deng)內(nei)容。

3.1 小地圖
 

昨(zuo)日(ri)(ri)經營報告表，通過(guo)對昨(zuo)日(ri)(ri)數據進(jin)行解讀，以對當日(ri)(ri)工作(zuo)進(jin)行計劃安排，從而避免工作(zuo)盲(mang)目性，讓每日(ri)(ri)的工作(zuo)重心更(geng)為精準，管理更(geng)為規范。通過(guo)該報表的使(shi)用，可以降低各門店異常(chang)情況，抓住(zhu)門店業(ye)績(ji)提升點，從企(qi)業(ye)盈利的一線開始真正為企(qi)業(ye)帶來價值

3.2 實時銷售

門店(dian)管理(li)過程中需(xu)要時刻關(guan)注銷售(shou)情況，該(gai)報表提供(gong)(gong)實(shi)時銷售(shou)相關(guan)指標，根據(ju)業(ye)務實(shi)際應用，歸納梳理(li)時刻關(guan)注的(de)指標項，為店(dian)長/品(pin)類經理(li)等角(jiao)色的(de)日常工作(zuo)提供(gong)(gong)數(shu)據(ju)依據(ju)。同時結合天氣(qi)信息(xi)，為銷售(shou)數(shu)據(ju)的(de)維(wei)度增(zeng)加一可靠維(wei)度，從而更(geng)準確評(ping)估銷售(shou)現狀(zhuang)，為經營(ying)策略的(de)調整提供(gong)(gong)更(geng)準確依據(ju)

3.3 實時庫存

與(yu)實時銷售(shou)前(qian)后對應，時刻把握(wo)門店(dian)庫(ku)存(cun)情況，評估(gu)商品缺貨情況。基于業務(wu)對庫(ku)存(cun)的應用需求(qiu)，歸納(na)梳理需關(guan)注的指標項，從而為庫(ku)存(cun)的相關(guan)決(jue)策提(ti)供(gong)科學的依據(ju)，以此來維持門店(dian)庫(ku)存(cun)的合理性，一定程度上避免由庫(ku)存(cun)管理不當所產生(sheng)的損失。

4. 基礎查詢模(mo)塊(kuai)

基(ji)礎支撐板塊與各企業自身常(chang)用報表相關，由業務工作需(xu)求(qiu)而引起的(de)數據查看，重點在于提(ti)升工作效率。

5. 巡場工具(ju)

深度結合(he)企(qi)業數據，巡店(dian)巡場(chang)隨時(shi)隨手可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過掃(sao)碼查(cha)看(kan)(kan)商品銷售情況、庫存(cun)情況，可(ke)以(yi)(yi)查(cha)看(kan)(kan)兄弟店(dian)鋪庫存(cun)情況以(yi)(yi)進行調撥，改變以(yi)(yi)往(wang)紀錄商品再查(cha)詢的低效模(mo)式。并且可(ke)以(yi)(yi)拍(pai)照上傳問(wen)題紀錄，將(jiang)巡店(dian)問(wen)題直接(jie)形成匯總，以(yi)(yi)便對問(wen)題進行總結。

6. 移動端

項(xiang)目心得

帆(fan)軟實現了(le)將中(zhong)百(bai)報(bao)(bao)(bao)表(biao)遷移(yi)到(dao)移(yi)動(dong)端的(de)(de)過(guo)程，靈(ling)活了(le)報(bao)(bao)(bao)表(biao)查詢(xun)機(ji)制，簡化(hua)了(le)報(bao)(bao)(bao)表(biao)制作(zuo)過(guo)程，讓(rang)無基礎的(de)(de)人也(ye)能快速上手。前期(qi)的(de)(de)GP數(shu)(shu)(shu)據(ju)庫搭建(jian)工(gong)程大大的(de)(de)提高了(le)報(bao)(bao)(bao)表(biao)查詢(xun)效(xiao)率，直接提升(sheng)工(gong)作(zuo)效(xiao)率。同時，一期(qi)項(xiang)目還不能夠真正滿(man)足(zu)當前大數(shu)(shu)(shu)據(ju)時代的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，隨(sui)著集團(tuan)發展，我們將繼續完善零售管家后續工(gong)作(zuo)，按照員工(gong)需(xu)求(qiu)(qiu)、時代要求(qiu)(qiu)真正做到(dao)信(xin)息化(hua)，數(shu)(shu)(shu)據(ju)化(hua)，移(yi)動(dong)化(hua)，利用好(hao)大數(shu)(shu)(shu)據(ju)，并將其價(jia)值轉(zhuan)化(hua)成生產力(li)，成為行(xing)業領導者。