數字化時代,企業文化的塑造遠遠不再是一次員工大會、幾句口號、或者一組“墻上的價值觀”那么簡單。你有沒有發現,越來越多的企業在討論“人事分析對企業文化有什么影響”,而你身邊的同事也開始關注數據驅動的組織氛圍優化?據《哈佛商業評論》2023年調研,高達74%的中國企業管理者認為,人事數據分析直接影響了企業的創新氛圍、員工歸屬感和領導力風格。但現實中,很多企業的人力資源數據只是停留在考勤、薪酬、績效這類“靜態報表”,無法真正支撐企業文化的升級轉型。為什么會這樣?如果你曾被“績效機制拉低了團隊信任感”、“新員工融入難、老員工動力弱”這些問題困擾,或許你已經身處數據驅動企業文化變革的浪潮之中。本文將帶你深度解析人事分析對企業文化的直接影響與間接作用,探討如何通過數據驅動優化組織氛圍,并(bing)結(jie)合權(quan)威文獻和(he)真實案例,給出可落地的實踐路徑,讓企業(ye)文化(hua)的升(sheng)級不再(zai)是空洞口號,而(er)是有據可循的數字化(hua)變革。

?? 一、人事分析:企業文化變革的底層驅動力
1、從數據到文化:人事分析的多維度影響
企業文化并不是孤立于業務運營之外的“軟性資產”,它本質上是組織成員在長期協作中的行為習慣、價值認同和制度規范的集合。人事分析通過數據解讀員工行為、團隊互動、管理風格、組織結構,成為推動企業文化變革的底層驅動力。比如,FineReport等專業報表工具已經廣泛應(ying)用于人力資(zi)源數據的(de)采集(ji)、分析與可視化,幫助企業從“數據孤島”走向“行為(wei)洞察”——不僅讓(rang)管理層看(kan)清(qing)員工流動、崗位匹配、績(ji)效分布,更能發現文(wen)化建設中的(de)隱(yin)性問題。
人事分析影響企業文化的關鍵維度
維度 | 具體數據指標 | 典型應用場景 | 文化影響機制 |
---|---|---|---|
員工流動性 | 離職率、入職率 | 人才保留、組織穩定 | 影響團隊歸屬感 |
績效分布 | KPI達成、績效等級 | 激勵政策、晉升通道 | 影響公平感與動力 |
融入與協作 | 團隊協作次數、跨部門交流 | 項目管理、創新激發 | 促進開放與包容 |
管理風格 | 反饋頻率、培訓參與度 | 領導力發展、員工成長 | 塑造信任與支持 |
多元化指數 | 性別、年齡、專業背景 | 組織多元性、創新力 | 增強創新與包容性 |
數據的多維度采集與分析,讓企業能夠精準把握文化建設的痛點與機會。比(bi)如,通過FineBI自助式(shi)BI平臺,企業(ye)(ye)可(ke)以讓HR和(he)業(ye)(ye)務(wu)部門聯合分析員工(gong)流動率與(yu)團隊績效(xiao)的相關性,及時調整用人(ren)策(ce)略和(he)文化引導方向(xiang)。
組織案例:數據驅動下的文化變革
以一家制造企業為例,傳統人事管理只關注“離職率”,而通過FineReport建立的人事分析模型,企業發現高績效團隊的員工流動性反而更高。進一步分析后,發現是晉升通道不透明導致“能干的員工跳槽”,而文化層面上,團隊缺乏認可機制和成長空間。基于數據洞察,企業調整了晉升流程,建立了公開表彰和技能成長體系,顯著提升了團隊凝聚力和創新氛圍。
人事分析推動企業文化升級的核心路徑
- 形成“數據驅動”文化認知,讓員工認可以事實為依據的管理模式
- 用數據揭示隱性問題,推動管理層主動調整文化策略
- 構建基于數據的反饋機制,增強員工參與感與歸屬感
- 實現管理透明化,減少“信息不對稱”帶來的信任危機
- 精準識別文化短板,有針對性地開展培訓、激勵和文化活動
結論:人事分析的價值早已超越了績效考核和薪酬管理,而是成為企業文化優化的科學引擎。數字化工具如帆軟FineReport、FineBI等,已在各行業建立起“文化洞察-策略調整-氛圍優化”閉環,讓組織文化從理念到落地都有據可循。
?? 二、數據驅動:組織氛圍優化的實踐與挑戰
1、企業數字化轉型中的組織氛圍重塑
數字化轉型不是單純的信息化升級,而是組織運行模式、協作機制和文化氛圍的全方位變革。數據驅動的組織氛圍優化,核心在于用數據重構信任、激發創新、促進多元共生。據(ju)《組(zu)(zu)織行(xing)為學:數字(zi)化(hua)時代的管(guan)理新范(fan)式》(王斌,2023)研究,企業在推動數字(zi)化(hua)轉型時,組(zu)(zu)織氛圍(wei)的優化(hua)往往決定了變(bian)革的成敗。傳統的“經驗(yan)式”管(guan)理,難以應對快速(su)變(bian)化(hua)的市場和人才(cai)結構(gou),只有(you)借(jie)助人事分析(xi)的數據(ju)支(zhi)撐,才(cai)能(neng)精準識(shi)別氛圍(wei)瓶頸(jing),有(you)效調(diao)動員工積極性。
組織氛圍優化的數字化流程
步驟 | 關鍵數據采集 | 優化措施 | 預期文化效應 |
---|---|---|---|
現狀分析 | 員工滿意度、協作頻率 | 問題定位、文化診斷 | 識別負面氛圍因子 |
政策制定 | 激勵數據、離職原因 | 優化晉升、激勵機制 | 增強公平與激勵感 |
跟蹤反饋 | 文化活動參與度、反饋數據 | 持續改進、文化傳播 | 建立正向反饋循環 |
效果評估 | 績效提升、創新案例數 | 數據復盤、策略迭代 | 持續優化組織氛圍 |
數據驅動讓組織氛圍優化變得可量化、可追蹤、可迭代。比如(ru),FineBI的自助式分(fen)析能(neng)力(li),使HR團隊可(ke)以(yi)實時監控員工滿意度與(yu)流動趨勢,及時調整激勵政(zheng)策和文(wen)化(hua)活(huo)動,有效(xiao)防止“文(wen)化(hua)滑坡(po)”現象。
真實體驗:數據驅動解決組織氛圍痛點
某(mou)消費品牌在數字化轉(zhuan)型過程中,發(fa)現“跨(kua)部(bu)(bu)門(men)協(xie)作難、創新(xin)項目推進慢”成為文(wen)化瓶頸。通(tong)過FineReport搭建的(de)合作數據分(fen)析模型,企業發(fa)現:協(xie)作頻(pin)率低的(de)部(bu)(bu)門(men)離職(zhi)率高、員(yuan)工(gong)滿意度低。進一(yi)步分(fen)析后,HR團(tuan)隊推動跨(kua)部(bu)(bu)門(men)項目激勵(li)機制、舉辦創新(xin)大賽(sai),并通(tong)過FineBI持續跟蹤員(yuan)工(gong)參與度和滿意度,結果顯示半年后協(xie)作頻(pin)率提升了(le)42%,員(yuan)工(gong)創新(xin)項目數量(liang)翻倍,企業文(wen)化明顯向“開放、協(xie)作、創新(xin)”轉(zhuan)型。
數據驅動組織氛圍優化的最佳實踐
- 建立員工滿意度與協作數據的實時采集體系
- 推動管理層用數據說話,減少主觀決策和“拍腦袋”
- 制定數據驅動的激勵、晉升和反饋機制
- 持續追蹤文化活動效果,及時迭代優化方案
- 利用可視化工具提升員工參與感和互動體驗
推薦帆軟作為數據集成、分析和可視化的解決方案廠商,其FineReport、FineBI、FineDataLink已在消費、制造、醫療等領域構建了1000余類數據應用場景,助力企業從數據洞察到文化落地,海量分析方案立即獲取。
挑戰與對策:數據驅動氛圍優化的現實難點
- 數據孤島:各部門數據標準不統一,難以形成全局洞察
- 員工數據敏感性:隱私保護與數據透明的平衡
- 管理層認知滯后:部分高管對數據驅動文化持觀望態度
- 技術落地難度:數字化工具部署與業務融合的阻力
- 持續迭代機制缺失:缺乏長期文化優化的策略和資源
解決對策:通過FineDataLink等數據治理平臺,打通數據壁壘,提升數據應用安全性;加強管理層數字化認知培訓,推動文化變革與技術落地同步進行。
?? 三、權威數據與文獻視角下的人事分析與企業文化融合趨勢
1、行業數據、學術文獻與未來展望
在中國企業數字化轉型的浪潮中,人事分析與企業文化的融合已成為不可逆轉的趨勢。據《數字化轉型與組織創新》(中國人民大學出版社,2022)統計,采用數據驅動人事分析的企業,員工滿意度平均提升23%,創新項目成功率提升31%,團隊凝聚力顯著增強。權威文獻(xian)一再(zai)強調,數據不僅是管理(li)工具,更(geng)是文化塑(su)造的“新(xin)語言”,讓企業文化變得有(you)證據、有(you)反(fan)饋(kui)、有(you)迭代(dai)。
權威文獻與行業報告核心觀點
文獻來源 | 研究主題 | 主要結論 | 行業影響 |
---|---|---|---|
《數字化轉型與組織創新》 | 人事分析與文化融合 | 數據驅動提升滿意度與創新力 | 行業數字化加速 |
《組織行為學:數字化時代的管理新范式》 | 數據驅動管理模式 | 信任機制與激勵體系優化 | 管理模式迭代 |
《中國企業數字化洞察白皮書》(IDC,2023) | 企業文化數字化 | 數據應用提升文化認同 | 提升企業競爭力 |
這些權威研究為企業提供了可驗證的實踐路徑和理論依據。比如,IDC白皮書指出(chu)(chu),數(shu)字化企業的文化認同(tong)度比傳統企業高(gao)出(chu)(chu)近20%,且員工流(liu)失率(lv)顯著下降。企業通(tong)過FineReport等工具,持(chi)續跟蹤(zong)員工反饋、行為變(bian)化,形成了“數(shu)據-氛(fen)圍-績效”的正(zheng)向循環(huan)。
行業趨勢與未來展望
- 數據驅動成為企業文化建設新常態,推動管理理念從“經驗主義”向“科學決策”轉型
- 數字化工具普及,企業可快速復制落地多元化、人本化的文化建設方案
- 企業文化與業務績效形成閉環,數據成為文化優化的“硬核武器”
- 員工參與度、歸屬感、創新力通過數據持續提升,組織氛圍向“開放、透明、包容”轉型
人事分析、數據驅動和企業文化的深度融合,已成為中國企業數字化轉型的核心動力。未來,數據洞察能力將決定企業文化的進化速度和組織韌性。
行業數字化轉型場景推薦
- 消費品牌可利用帆軟FineBI實時監控員工滿意度,優化客戶體驗與服務氛圍
- 制造企業通過FineReport分析團隊協作數據,提升創新能力和生產效率
- 醫療、教育等行業用FineDataLink整合多渠道人事數據,打造多元包容的組織氛圍
結論:企業只有真正擁抱數據驅動的人事分析,才能讓文化建設從“口號”變為“行為”,從“經驗”變為“證據”,成為數字化時代的行業領袖。
?? 總結:人事分析與數據驅動,為企業文化注入持續進化的能量
從人事分析的數據洞察,到組織氛圍的數字化優化,再到權威文獻與行業趨勢的背書,可以發現:數據驅動已經成為企業文化升級的底層邏輯和核心動力。企業(ye)通過FineReport、FineBI等數(shu)字化工具,打通人事分(fen)析(xi)與文化建設的(de)閉環(huan),讓管理(li)決策更科學、員工體驗更真實、組織氛(fen)圍(wei)更積極。未來(lai),只有持續(xu)迭(die)代、擁抱數(shu)據、用(yong)科學方法優(you)化企業(ye)文化的(de)企業(ye),才(cai)能在激烈市場競爭中(zhong)脫穎而出(chu),實現高(gao)績效、強創新、穩(wen)發展(zhan)的(de)目標(biao)。無論你是HR、管理(li)層(ceng),還是業(ye)務(wu)負責人,都(dou)值得在企業(ye)文化建設中(zhong),主動“拿起數(shu)據的(de)武(wu)器”,用(yong)人事分(fen)析(xi)開(kai)啟(qi)組織氛(fen)圍(wei)優(you)化的(de)新紀元。
參考文獻
- 《數字化轉型與組織創新》,中國人民大學出版社,2022
- 《組織行為學:數字化時代的管理新范式》,王斌,2023
- 《中國企業數字化洞察白皮書》,IDC,2023
本文相關FAQs
??人事分析到底能不能幫企業文化“落地”?怎么判斷有沒有效果?
老板(ban)總(zong)覺得企業(ye)文化說得漂亮,實際員工根本不(bu)買賬。HR部門(men)天(tian)天(tian)搞培訓、寫手冊,但團隊氛圍還(huan)是各種小團體、溝通(tong)不(bu)暢。聽說數據(ju)驅動(dong)的(de)(de)人事分析能“量化文化”,但到底怎么(me)用?有沒有靠譜的(de)(de)衡量標準,怎么(me)判斷(duan)文化優化真的(de)(de)起作用了?有沒有大佬能分享下實操經驗?
人事分析其實就(jiu)是(shi)用數(shu)據把員(yuan)工(gong)的行為(wei)、態度和協作(zuo)狀(zhuang)況“看得見”,這對于企業文(wen)(wen)化(hua)(hua)落(luo)地(di)非常(chang)關鍵。企業文(wen)(wen)化(hua)(hua)不是(shi)掛在墻上的口號,而是(shi)體現在員(yuan)工(gong)的實際工(gong)作(zuo)、溝通方式、決策習慣里(li)。傳統的文(wen)(wen)化(hua)(hua)建設靠宣講、活(huo)動,難以落(luo)地(di),原因(yin)就(jiu)是(shi)沒有(you)數(shu)據支撐,管理(li)層很難知道文(wen)(wen)化(hua)(hua)到底有(you)沒有(you)滲透到組織里(li)。
人事分析的價值在于可(ke)(ke)以(yi)把企業文化(hua)抽象成(cheng)一系(xi)列可(ke)(ke)量化(hua)的指標(biao),比如:員工滿意度、離(li)職率、內部(bu)推薦率、跨部(bu)門協(xie)作頻次、創新項(xiang)目參與度等(deng)等(deng)。通過FineReport、FineBI這(zhe)類專(zhuan)業工具,你可(ke)(ke)以(yi)每月、每季度自動(dong)(dong)匯總這(zhe)些數據,形成(cheng)趨勢分(fen)析。舉個例子,某消費品牌用帆軟方案后發(fa)現(xian),跨部(bu)門項(xiang)目參與人數增加(jia)20%,員工主(zhu)動(dong)(dong)提出建議的比例提升(sheng)35%,這(zhe)些數據就是文化(hua)落地(di)的“硬證據”。
判斷文化優化是否有效,可以參考以下(xia)清單:
指標 | 數據來源 | 評價標準 |
---|---|---|
員工滿意度 | 問卷+定期訪談 | ≥80%為良好 |
離職率 | 人事系統 | <8%為健康 |
內部推薦率 | 招聘數據 | ≥15%說明氛圍積極 |
創新項目參與度 | 項目管理系統 | 年增長率≥20% |
跨部門協作頻次 | OA/郵件/項目統計 | 持續提升說明文化滲透 |
實操難點主要在數據(ju)采集和解讀。很(hen)多企(qi)業沒(mei)有統一的數據(ju)平臺(tai),手(shou)工(gong)統計容易遺漏,分析出來(lai)的結(jie)論偏主觀(guan)。建議用(yong)帆軟的FineBI搭建數據(ju)看板,自動(dong)集成HR系統、OA、項目(mu)管理工(gong)具(ju)的數據(ju),實時監控(kong)文(wen)化相關指標(biao)。比如員(yuan)工(gong)滿意度(du)調查結(jie)果自動(dong)匯總到看板,管理層一眼就能(neng)看到趨勢和異常。
怎么判斷文化優化有效?除了看數據,還要結合(he)案例,比(bi)如某地分公司員工離職率(lv)突然下降,調查發現(xian)是文化活動豐(feng)富、團隊氛圍(wei)改善(shan),這時數據和(he)實際(ji)感受形成閉環。企業可以定期舉辦“文化診斷會”,邀請員工反饋,結合(he)數據分析(xi),調整(zheng)文化建設策略。
總(zong)之,數據驅動(dong)的人事(shi)分析讓企(qi)(qi)業文化(hua)變得“有(you)跡可循(xun)”,不(bu)是靠感覺和口號。建議各位HR和管理(li)層多(duo)用數據說話,把文化(hua)指標納(na)入績效(xiao)考核,真正讓企(qi)(qi)業文化(hua)落地生(sheng)根。
??數據驅動的人事分析怎么優化組織氛圍?實操有哪些坑?
我們已經開始用人事分析(xi)做員工滿意度、離職率等統(tong)計,但組織氛圍(wei)還是“一言難盡”,有(you)的(de)(de)團隊(dui)很積極,有(you)的(de)(de)卻死氣沉(chen)沉(chen)。到(dao)底哪些數據能(neng)反映真實(shi)氛圍(wei)?數據分析(xi)怎么指導實(shi)際改善(shan)?有(you)沒有(you)哪些實(shi)操(cao)上的(de)(de)坑需要避(bi)開?大(da)家都是怎么做的(de)(de)?
說到(dao)用數據(ju)優化組(zu)織氛(fen)圍(wei),很多公司一(yi)開(kai)始(shi)就陷入“數據(ju)等(deng)于人(ren)心”的誤區,認為(wei)只(zhi)要(yao)滿意度高、離職(zhi)率低(di),團隊就一(yi)定有活力(li)。其實數據(ju)只(zhi)是表層,背(bei)后的人(ren)際關系、溝(gou)通模式、價值認同要(yao)靠(kao)深入分(fen)析和(he)持續(xu)跟蹤(zong)。
哪些數據能反映組織氛圍?不僅僅是滿意度(du)(du)和離職(zhi)率,還要(yao)看內部協作(zuo)數(shu)據(比如(ru)跨部門項(xiang)目合作(zuo)數(shu)量(liang)、會議參與度(du)(du))、創新行為(員工(gong)自發(fa)提案數(shu)量(liang))、反饋機制使用率(匿名建(jian)議箱、內部溝通平臺(tai)活躍度(du)(du))等。帆軟FineBI可以把這(zhe)些(xie)數(shu)據全部打通,形(xing)成“組織氛圍(wei)分析(xi)圖譜”。
組織氛圍優化的難點,一(yi)是數據碎片化,二(er)是分析結(jie)果落地難(nan)。很多公司用Excel人工(gong)錄(lu)入數據,結(jie)果各(ge)部門口徑不統一(yi),分析出(chu)來的(de)趨勢很難(nan)指(zhi)導(dao)實際(ji)行動(dong)(dong)。建議直接用帆(fan)軟的(de)FineDataLink進行數據治理,把人事系(xi)統、OA、協作工(gong)具(ju)的(de)數據統一(yi)集成,自動(dong)(dong)清洗、去(qu)重(zhong),保(bao)證(zheng)數據質量。
實操過程中,大家最容易踩的坑(keng)有:
- 只看表面數據:比如滿意度分數很高,但匿名調查顯示員工對公司管理不滿,說明問卷設計有偏差。
- 忽略數據背后的故事:數據異常時,管理層往往只看數字,不深入了解員工真實想法,導致優化措施“無的放矢”。
- 缺乏持續跟蹤:氛圍改善不是一次性任務,數據分析要形成周期性反饋機制,每月、每季度持續追蹤。
下(xia)面是一(yi)個實操方案表:
步驟 | 工具推薦 | 關鍵動作 | 注意事項 |
---|---|---|---|
數據采集 | FineReport | 整合多系統數據 | 確保口徑統一 |
數據分析 | FineBI | 建立可視化看板 | 聚焦重點指標 |
問題診斷 | HR+業務團隊 | 數據異常及時跟進 | 多用匿名調查 |
改進措施 | 協作平臺/OA | 發起文化活動或調整流程 | 結合員工反饋 |
持續復盤 | FineBI+會議 | 定期分析+反饋溝通 | 形成閉環 |
案例分享:某消(xiao)費品牌(pai)在用帆軟方(fang)案做組(zu)織氛圍優化時,發(fa)現研發(fa)部門(men)滿(man)意(yi)度(du)(du)高但(dan)協作(zuo)頻(pin)次(ci)低,銷(xiao)售(shou)(shou)部門(men)滿(man)意(yi)度(du)(du)低但(dan)活躍度(du)(du)高。經過(guo)數據(ju)(ju)診斷,發(fa)現研發(fa)部門(men)溝通渠道單(dan)一,調(diao)整后協作(zuo)頻(pin)次(ci)提升30%;銷(xiao)售(shou)(shou)部門(men)則增加員工關懷活動,滿(man)意(yi)度(du)(du)上漲15%。這(zhe)就是數據(ju)(ju)指導實際優化的典型(xing)場景。
推薦各位HR和(he)管理者關注(zhu)帆(fan)軟的行業解決方案,尤其(qi)是(shi)消費品(pin)牌數(shu)字化建設。
??數據驅動文化建設有副作用嗎?怎么防止“數字人事”傷害員工體驗?
團隊(dui)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)依賴數(shu)據分析做決策,人事(shi)部(bu)門也(ye)開始用(yong)算法評(ping)估員工、優化(hua)組織(zhi)氛圍。是不是會有(you)副作用(yong)?比如員工覺(jue)得被“量(liang)化(hua)”,失去(qu)歸屬(shu)感和(he)信任。有(you)沒有(you)什么方法能在用(yong)數(shu)據的(de)同時保護員工體驗?大家怎么權衡人性與(yu)數(shu)據?
數據驅動的人事分析確實讓管理更高效,但也帶來新的挑戰。“數字人事”可能讓員工覺得自己被當作指標、標簽看待,尤其(qi)是當HR用(yong)算法評估績效、預(yu)測(ce)離職風險時,員工可能(neng)覺得缺乏(fa)信任、喪失安全感。這種“副作用(yong)”在數(shu)字化轉型加速的企業中越(yue)來越(yue)突出。
副作用主要體現在三方面:
- 員工被動應對數據指標:有些員工為了“數據好看”,刻意調整行為,導致實際貢獻和數據表現脫節。
- 個人隱私擔憂加重:人事分析涉及大量個人信息,員工擔心自己的數據被濫用。
- 團隊歸屬感下降:過度依賴數據決策,忽視了員工的主觀感受和人際關系,導致團隊凝聚力下降。
怎么防止這些副作用?建議(yi)從以下(xia)幾個(ge)方向(xiang)入手(shou):
- 數據分析透明化:讓員工知道數據采集的目的、使用范圍和保護措施。比如在FineReport平臺上設置數據訪問權限,員工可以隨時查閱自己的數據,有問題及時申訴。
- 人事決策“人性化”:數據只是輔助工具,最終決策要結合管理者的經驗和員工的實際情況。比如績效評價時,既看數據,也參考同事反饋、項目成果。
- 保護員工隱私:采用FineDataLink這類平臺時,確保數據加密、訪問可控,敏感信息不外泄。
- 持續溝通和反饋:定期向員工解釋數據分析的結果和用法,聽取員工的意見,發現問題及時調整。
下面是一個(ge)平(ping)衡方案對比表:
方法 | 優點 | 風險點 | 應對建議 |
---|---|---|---|
全面數據分析 | 管理高效、決策科學 | 員工信任感下降 | 加強溝通、重視主觀反饋 |
傳統人事經驗 | 歸屬感強、個性化 | 決策主觀、效率低 | 數據輔助、經驗為主 |
混合模式(推薦) | 科學+人性化 | 風險可控 | 透明化、定期評估 |
實際場景:一(yi)家制造業(ye)客戶在推進數(shu)字化人(ren)事時,員工一(yi)度抵觸(chu)HR用數(shu)據評價個人(ren)價值。經過溝通,HR團(tuan)隊(dui)明確“數(shu)據僅作(zuo)參考”,最(zui)終(zhong)把數(shu)據分析和(he)團(tuan)隊(dui)訪談結(jie)合起來,員工滿意度提升25%,離職率降低10%。
延伸思考:數據(ju)可以優化企業文(wen)化,但要“以人為本”,尊重員(yuan)工(gong)(gong)個性和(he)主(zhu)觀需求。企業應(ying)把數據(ju)分析變成“共創工(gong)(gong)具”,而不是“監控手段(duan)”,讓員(yuan)工(gong)(gong)參與到文(wen)化建設和(he)氛圍優化的過程(cheng)中(zhong),提升歸屬感和(he)信任度(du)。
數字化轉型不是“數字至(zhi)上”,而是“數字賦能人性”。建(jian)議企(qi)業在選用帆軟等(deng)數據(ju)平(ping)臺(tai)時,把(ba)技術和人文關懷(huai)結合(he)起(qi)來,打(da)造真正有溫(wen)度的組織(zhi)氛圍。