智(zhi)慧文(wen)旅(lv)(lv)結合(he)現代信息技(ji)術,推(tui)動文(wen)化(hua)和旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)產業的(de)數(shu)字(zi)化(hua)轉型。通(tong)(tong)過大數(shu)據(ju)、云(yun)計算、物聯網(wang)等技(ji)術,智(zhi)慧文(wen)旅(lv)(lv)實(shi)現了(le)景(jing)(jing)區、博物館等的(de)智(zhi)能管(guan)(guan)理和個性化(hua)服(fu)(fu)務(wu)。游(you)(you)(you)客可以享受智(zhi)能導覽(lan)、在線預定等便捷(jie)服(fu)(fu)務(wu),而管(guan)(guan)理者(zhe)也能通(tong)(tong)過實(shi)時(shi)數(shu)據(ju)分析,優化(hua)運營(ying)(ying)、提升服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)。通(tong)(tong)過可視化(hua)報表(biao),景(jing)(jing)區可監(jian)控游(you)(you)(you)客流量(liang)、活動效(xiao)果(guo)等關鍵(jian)指(zhi)標(biao),做出(chu)更(geng)精準的(de)決策。本欄目將帶(dai)你了(le)解(jie)智(zhi)慧文(wen)旅(lv)(lv)的(de)應用(yong)場景(jing)(jing)及(ji)其如何(he)通(tong)(tong)過數(shu)字(zi)技(ji)術提升文(wen)化(hua)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)的(de)整(zheng)體體驗和運營(ying)(ying)效(xiao)率。
你知(zhi)道嗎?在(zai)剛(gang)剛(gang)過(guo)去的(de)五一假期,全(quan)國(guo)旅(lv)游訂單(dan)同比增(zeng)長(chang)了37.7%,但背后(hou)卻有超過(guo)60%的(de)旅(lv)游企業(ye)抱怨,面對(dui)激增(zeng)的(de)客(ke)流(liu)和瞬息萬變的(de)市場,信息滯后(hou)、運營反應慢、資源配置混亂讓他們“賺(zhuan)了人氣、虧了體驗”。這(zhe)不是(shi)個別(bie)現(xian)象,而是(shi)行(xing)業(ye)數(shu)字化升級的(de)必答題。傳(chuan)統的(de)旅(lv)游運營模式往往依(yi)賴經驗和靜態數(shu)據,面對(dui)復雜的(de)政策變動、突(tu)發事(shi)件、游客(ke)需求(qiu)趨勢,決策周期長(chang)、風(feng)險預警弱(ruo)、資源調度難。2024年,旅(lv)游態勢感知(zhi)和智能平(ping)臺(tai)成(cheng)
每(mei)當夜(ye)幕降臨(lin),城(cheng)市的(de)(de)(de)故事才剛(gang)剛(gang)開始。根據(ju)中國(guo)旅游(you)研究(jiu)院的(de)(de)(de)數(shu)據(ju),2023年(nian)全國(guo)夜(ye)間經濟規(gui)模已(yi)突破(po)30萬億元,夜(ye)游(you)人次同比增長(chang)超37%——而沉(chen)浸(jin)式(shi)夜(ye)游(you)與(yu)(yu)智能燈光(guang),正成為(wei)這場夜(ye)間文旅新浪潮的(de)(de)(de)核(he)心(xin)驅動力。你是(shi)(shi)否也(ye)曾(ceng)在燈光(guang)與(yu)(yu)影(ying)像(xiang)交錯中,感受城(cheng)市陌生的(de)(de)(de)另一(yi)面?沉(chen)浸(jin)式(shi)夜(ye)游(you)不是(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)夜(ye)間觀(guan)光(guang),而是(shi)(shi)技術(shu)與(yu)(yu)藝術(shu)的(de)(de)(de)深度融合,是(shi)(shi)讓游(you)客在虛實之間“穿越”歷史、文化、自(zi)然與(yu)(yu)現代的(de)(de)(de)多(duo)維體驗。很多(duo)城(cheng)市文旅的(de)(de)(de)運營者面臨(lin)真實痛(tong)點:傳
你(ni)是否曾在夜色中(zhong)(zhong)漫步,突(tu)然被一場沉(chen)浸式(shi)燈光(guang)秀擊(ji)中(zhong)(zhong)感官?或許(xu)你(ni)還記得,某次夜游時(shi),原本只是路過(guo),卻被景區的(de)互動(dong)裝(zhuang)置牢牢吸引,甚至參(can)與其中(zhong)(zhong),仿佛置身于一場專屬劇(ju)情。數(shu)據(ju)顯示(shi),2023年夜經濟整體規模(mo)已突(tu)破4萬(wan)億(yi)元,夜游產品的(de)復購率(lv)同比提(ti)升近37%(數(shu)據(ju)來源:《2023中(zhong)(zhong)國夜經濟發展報告》)。但(dan)同時(shi),超(chao)七成(cheng)游客(ke)表示(shi),傳統夜游項目同質化嚴重,“走馬觀花(hua)”難有新意。沉(chen)浸式(shi)夜游,正成(cheng)為文旅創新的(de)下(xia)一個爆發點。
你是否注意(yi)到,過去一(yi)年(nian)中(zhong)國(guo)文旅市(shi)場的(de)數字化進(jin)程(cheng),遠(yuan)遠(yuan)超出(chu)了我(wo)們的(de)預期?據文化和(he)旅游部最(zui)新數據,2023年(nian)國(guo)內數字文旅服務(wu)滲(shen)透率(lv)已突破70%,而AI技術(shu)的(de)全(quan)面(mian)融入,則讓“未來智(zhi)能(neng)(neng)趨勢(shi)”成為行業熱詞。很多文旅企(qi)業發現(xian),傳統的(de)門(men)票(piao)銷售、景區(qu)管理、游客服務(wu)模式,已經無(wu)法應對用戶激增與消費升級的(de)新需(xu)求。比如(ru),游客希(xi)望用一(yi)部手機就能(neng)(neng)搞定行程(cheng)規劃、景區(qu)導覽、個(ge)性(xing)化推薦,甚至(zhi)實時互動體驗(yan);而文旅運營方則急需(xu)依托數
真實案例(li):2024年(nian)初,成(cheng)都某景(jing)區(qu)上線了(le)元(yuan)宇宙文(wen)旅(lv)互動平(ping)臺,首(shou)月用戶激增至30萬(wan)+,景(jing)區(qu)文(wen)創(chuang)銷售增長62%,線下客流(liu)同比提(ti)升18%。同行(xing)卻感嘆:游(you)客的注意力越(yue)來越(yue)難抓住,數(shu)字化體驗(yan)到底怎么(me)搞才(cai)不“空轉”?你是否也(ye)在思(si)考,2025年(nian)旅(lv)游(you)元(yuan)宇宙會(hui)變(bian)成(cheng)什么(me)樣(yang)?國(guo)產平(ping)臺到底能(neng)不能(neng)帶領(ling)文(wen)旅(lv)行(xing)業(ye)進入(ru)新生態? 數(shu)據不會(hui)騙人(ren)。2023年(nian)中國(guo)智慧文(wen)旅(lv)市場(chang)規模已突(tu)破3500億元(yuan),預計(ji)2025年(nian)將接近5000億元(yuan)(
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